Sua rota, etapa por etapa.
No celular, acompanhe os direcionamentos atribuídos a você, confirme a coleta, avise a chegada ao CD, inicie a rota quando estiver liberada e registre o resultado de cada NF.
As telas desenhadas aqui usam nomes e números fictícios. Confira sempre o destino e a mercadoria reais.
Ordem da jornada
O PWA mostra o próximo passo disponível para cada direcionamento.
Entre com o login do motorista
Use sua conta individual
Abra o Portal do motorista e informe login e senha entregues pela operação. Um link de direcionamento também pode abrir o login; depois de entrar, você verá apenas as rotas autorizadas para sua conta.
A sessão pode permanecer por até sete dias neste aparelho. Se esquecer a senha, peça à operação para redefini-la no painel Motoristas → Gerenciar acesso. Em aparelho compartilhado, toque em Sair.
Escolha a carga certa
Abra Minhas rotas
Confira data, carga e NFs atribuídas. Toque no direcionamento desejado. Se a lista estiver vazia, use Minhas rotas para atualizar e fale com a operação se a carga esperada ainda não aparecer.
No detalhamento, confirme veículo, destino e sequência. Antes da coleta, a ordem das paradas pode ser ajustada no mapa; depois de confirmá-la, a ordem fica travada.
Confirme que vai levar a carga
Toque em Confirmar coleta
Abra o direcionamento e revise a carga. O botão Confirmar coleta pode aparecer antes do dia da entrega. Use-o somente quando assumir a carga; a confirmação registra a coleta e trava a ordem do direcionamento.
Esse passo não libera a saída. O galpão ainda precisa concluir a conferência das NFs e a chegada precisa ser registrada.
Registre sua chegada
Toque em Cheguei ao galpão
Depois da coleta, ao chegar ao CD, toque em Cheguei ao galpão. Permita a localização do celular nesse momento: o servidor verifica uma leitura GPS próxima ao CD. Se a permissão for negada ou o sinal estiver impreciso, ative o GPS, procure uma área aberta e tente novamente. O app não rastreia continuamente sua posição.
A chegada pode mostrar sua posição na fila. Siga a orientação física da equipe. Iniciar rota só fica disponível com coleta confirmada, chegada registrada e todas as NFs expedidas.
Inicie e acompanhe a rota
Use Iniciar rota e o mapa
Quando a saída estiver liberada, toque em Iniciar rota. Abra Ver rota no mapa para consultar as paradas. Toque no cartão de uma NF para ver endereço e detalhes do cliente antes de dirigir até o destino.
Use o aplicativo de navegação oferecido no cartão. A tela de rota mostra quantas entregas foram concluídas, mas cada NF precisa de um resultado próprio.
Registre o que aconteceu com a NF
Confirme entrega ou outra tratativa
Após entregar a mercadoria, toque em Entreguei na NF certa. Em Mais ações, registre canhoto retido, reentrega, devolução, item em falta ou avaria quando corresponder ao ocorrido. Confira as quantidades antes de salvar.
Uma reentrega ou devolução exige acompanhamento da operação. Depois de registrar o resultado de todas as NFs, o direcionamento pode ser concluído. Se a rede falhar durante uma confirmação, consulte o estado atualizado antes de tentar novamente.
Confira NF, cliente, endereço, itens e quantidade física. Não marque entrega apenas para avançar a tela.
Se a rota esperada não aparecer, a expedição continuar bloqueada ou uma ocorrência não corresponder à realidade, contate a operação.
Volte às suas rotas
O guia fica disponível na tela de login e dentro do portal. Ele não envia nenhum pedido nem altera uma entrega.
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